Managementul Conflictelor

OBIECTIVELE cursului Managementul Conflictelor în echipe:

• Înțelegi mai bine ce înseamnă conflictul și soluționarea acestuia
• Abordarea stilurilor principale de rezolvare a conflictelor în practică
• Afli care sunt toate cele șase faze ale procesului de soluționare a conflictului
• Devii capabil să adaptezi procesul pentru toate tipurile de conflicte
• Vei putea să împarți  procesul în părți componente și să utilizezi instrumentele optime pentru prevenirea conflictelor
• Devii abil în a folosi instrumentele de bază ale comunicării, precum cadrul acordului și întrebările deschise
• Vei fi capabil să utilizezi tehnici de bază în gestionarea furiei și a stresului
• Devii apt să intervii activ și eficient pentru gestionarea conflictelor, prin tehnici de acțiune, surprinzătoare, prietenoase și creative 
• Managerilor, antreprenorilor și team liderilor care vor să-și maximizeze performanțele personale și ale echipei lor
• Antrenorilor sportivi, personal trainerilor
• Profesioniștilor care oferă consultanță, coaching sau mentoring și doresc să își lărgească orizontul profesional, să își îmbunătățească performanțele, abilitățile de comunicare, de interacțiune și îndrumare a clienților
• Specialiștilor din Resurse Umane
• Celor care îmbrățișează profesiile-suport, de lucru cu oamenii și doresc să adauge noi competențe de gestionare a conflictelor în grupuri și echipe
• Psihologilor, consilierilor școlari, profesorilor, formatorilor, diriginților, profesorilor – tuturor celor care prin natura meseriei pot influența pozitiv gândirea, responsabilizarea și motivarea pentru transformare personală și profesională a beneficiarilor
• Oricărei persoane dornice de creștere personală prin aplicarea în propriul context personal și profesional a abilităților dobândite la curs

Cui se adresează acest curs:

• Managerilor, antreprenorilor și team liderilor care vor să-și maximizeze performanțele personale și ale echipei lor
• Antrenorilor sportivi, personal trainerilor
• Profesioniștilor care oferă consultanță, coaching sau mentoring și doresc să își lărgească orizontul profesional, să își îmbunătățească performanțele, abilitățile de comunicare, de interacțiune și îndrumare a clienților
• Specialiștilor din Resurse Umane
• Celor care îmbrățișează profesiile-suport, de lucru cu oamenii și doresc să adauge noi competențe de gestionare a conflictelor în grupuri și echipe
• Psihologilor, consilierilor școlari, profesorilor, formatorilor, diriginților, profesorilor – tuturor celor care prin natura meseriei pot influența pozitiv gândirea, responsabilizarea și motivarea pentru transformare personală și profesională a beneficiarilor
• Oricărei persoane dornice de creștere personală prin aplicarea în propriul context personal și profesional a abilităților dobândite la curs

BENEFICIILE participării la cursul Managementul Conflictelor în echipe:

• Veţi afla care sunt factorii umani predispozanţi în alimentarea şi declanşarea conflictelor
• Veţi învăţa care sunt stilurile de management al conflictelor
• Veţi şti cum să evitaţi un conflict
• Veţi şti cum să soluționați şi să gestionaţi un conflict
• Veți însuși metode creative, dinamice de dezamorsare a conflictelor în grupuri și echipe