FAQ

Как забронировать билеты на iTicket?

- Для начала нужно войти в вашу учетную запись.Если у вас нет учетной записи, тогда вы можете легко зарегестрироваться обычным способом, либо войти через учетные записи: Facebook, Gmail или Mail.ru. После создания учетной записи, войдите на понравившееся мероприятие и нажмите красную кнопку с надписью "Купить билеты".

Сколько времени деиствует бронь?

- С момента бронироватия у вас есть 3 часов для того, чтобы оплатить заказ.

Как я могу оплатить заказ?

- Билеты на iTicket оплачиваются зайдя в "Мои Заказы", после этого у вас есть возможность оплатить через кредитную карточку или наличными в нашем офисе, в терминалах BPAY, RunPay, QiWi.

Доставляете ли вы билеты?

- Да. В случае если организаторы выдают нам физические билеты, тогда мы можем доставить. Условия доставки и её возможность можете узнать у наших консульнтантов.

Могу ли я вернуть билеты?

- Да. Билеты могут быть возвращены при определенных обстоятельствах и применяются определенные условия. Смотрите «Правила и условия» (https://iticket.md/ru/page/conditii). Чтобы вернуть билеты, в поле «Билеты» в «Мои заказы» вы найдете кнопку «Отмена» в поле бронирования. Эта кнопка отображается только в том случае если возможность вернуть билеты есть. Если возникнут вопросы, вы можете написать на support@iticket.md.

Что случиться если я потеряю билет?

- Билеты будут всегда на вашем счету iTicket, а именно на странице "Мои Заказы". Также, если потерянный билет будет найдет кем-нибудь и использован, ответсвенность за него несет покупатель, iTicket не несет ответсвенность за потерянные, украенные либо поврежденные билеты которые не могут быть прочитаны или сканированы. То есть, абсолютно всю ответсвенность за вышеперечисленные действия несет покупатель.