Условия и положения

Процесс покупки

- Билеты можно купить не позднее, чем за 2 часа до начала мероприятия.

- Если на счету отсутствуют средства, покупка билетов возможна с последующим пополнением счета в течение 6 часов, но не позднее, чем за 2 часа до начала мероприятия.

- Билеты могут быть оплачены за счет денег, находящихся на личном счете iTicket, после пополнения счета банковской карточкой или через платежные терминалы RunPay, QiWi (В случае возникновения проблем при оплате в терминалах обращайтесь за помощью к операторам зеленой линии  022-837-155 (BPAY), 022-855-888 (RunPay), 022-844-300(QiWi)a) -если заказанные билеты оплачиваются через терминалы BPAY, RunPay, QiWi, используйте ID-код заказа; b) -если счет пополняется денежными средствами через терминалы BPAY, RunPay, QiWi, используйте ID-код, указанный в разделе «Пополните счет». (Платежные терминалы не принимают платежи выше 5.000 lei.)

- При оплате билетов через терминалы Вы получите билет/код, который следует указать при аутентификации оплаты у партнера, на чье мероприятие Вы приобрели билет.

 

О билетах

- iTicket не несет ответственность за пропажу, повреждение или дублирование билетов.

- Каждый покупатель несет ответсвенность индивидуально за сохранность купленных билетов.

- Покупателю запрещается продавать либо делится билетом купленным у компании iTicket c третьими лицами с целью получения материальной выгоды. Организаторы мероприятия в праве отменить участие обладателей данных билетов, а также имеют право их вывести за территорию проведения мероприятия.

- iTicket не несет ответственности за перенос или отмену мероприятия на которое были куплены билеты, а также за ограничения введенными организаторами или государственные учреждения (количество билетов которое может приобрести один покупатель, либо другие юридические ограничения). Соответственно, при каких либо претензиях, покупатель должен обратиться непосредственно к организаторам мероприятия.

 

Bозврат

а) на банковскую карточку

- Если до мероприятия осталось минимум 7 дней или больше (168 часов), возвращается вся сумма для купленых билетов в размере 100%.

- Если до мероприятия осталось минимум 5 дней или больше (120 часов) возвращается 90% от стоимости билета.

- Если до мероприятия осталось минимум 3 дня или больше (72 часа), возвращается 80% от стоимости билета.

- Если до мероприятия осталось минимум 2 дня или болше (48 часов), возвращается 70% от стоимости билета.

- Билеты могут быть возвращены не менее чем за 48 часов до начала мероприятия.

- Если мероприятие отменено, деньги возвращаются на карточку в размере 100%.

- Билеты не подлежат возврату, если до мероприятия осталось менее 48 часов или мероприятие обявлено “Sold Out”.

- Плата за обработку или затраты связанные с доставкой билетов, не подлежат возврату.

- Деньги будут возвращены на карточку и будут видны клиентом, в течение 1-3 рабочих дней.

- Для возвратов после мероприятия, покупатель обращается непосредственно к организатору.

б) на личный счет в iTicket

- Деньги возвращаются в размере 100% от суммы билетов в учетной записи iTicket.

- Билеты не подлежат возврату, если до мероприятия осталось менее 48 часов или мероприятие обявлено “Sold Out”.

- Деньги с личного счёта могут быть использованы в течение 12 месяцев после их появления.

c) физические билеты

- Для возврата наличных денег, в случае физических билетов, применяются те же условия, что и для возврата денег на карточку.

 

Конфиденциальность

- iTicket не разглашает данные личного характера другим лицам или компаниям кроме тех, которые непосредственно вовлечены в процесс оплаты.