Clientul angry - prieten sau dusman?

28 марта
Вторник, 17:30
range Monin Wi-Fi Cafe, str. St. cel Mare 130
350 лей
Добавить в избранное

clientul angry 

Clientul angry - prieten sau dusman?

Oricat de perfect crezi ca ai oferit serviciile clientilor tai, se gaseste macar unul sa fie nemultumit! 
Iti aduci aminte ultima ta experienta? Cu siguranta, a fost o zi lipsita de izbanda….si atunci, ce ai facut cu clientul furios?

CEED Moldova (Clubul de Antreprenori si Manageri) te asteapta marti, 28 martie pentru a discuta cum sa reactionam corect in cazul in care iti bate la usa un client nemultumit!

Vino la Orange Monin Wi-Fi Cafe (str. Stefan cel Mare 130), incapand cu ora 17.30 sa impartasim cazurile reale si sa aflam cum sa stapanim clientul furios, impreuna cu un om harnic trainer si antreprenor: Negruta Alexandru!

Taxa de participare: 350 lei 
Membrii CEED: gratuit

 

Pentru a participa la acest eveniment, suna la 022 21 00 94 sau la 069823236 sau scrie-ne la info@ceed-moldova.org

P.S. Clientii nemultumiti pot avea o valoare majoră pentru tine, dacă ştii cum să tratezi situaţia!