Logo

CURS DESPRE ELABORAREA ȘI IMPLEMENTAREA REGLEMENTĂRILOR

 

DE CE SUNT NECESARE REGLEMENTĂRILE, STANDARDELE ȘI INSTRUCȚIUNILE

 

Domenii de responsabilitate

Toată lumea înțelege cine este responsabil și pentru ce. Nimeni nu își transferă munca pe seama altuia. Ca urmare, există mai puține conflicte și clarificarea relațiilor dintre colegi.

 

Proceduri și procese

Angajații știu exact cum se realizează o acțiune. Și chiar dacă nu știe ceva, el sau ea înțelege unde sunt stocate informațiile și cum să ajungă la ele.

 

Standarde de calitate

Angajații au o înțelegere clară a ceea ce constituie "o bună performanță" și ceea ce constituie "un bun comportament". Aceste concepte sunt definite și descrise.

 

Expertiza la scară largă

Dacă există o persoană cool în companie, cunoștințele și experiențele sale de succes sunt introduse în baza de cunoștințe corporativă și împărtășite cu restul angajaților.

 

Optimizarea timpului

Managerii și specialiștii cu experiență nu-și pierd timpul răspunzând constant la aceleași întrebări pe care le au angajații.

 

Instruirea "începătorilor"

Noii angajați înțeleg din prima zi ce trebuie să facă. Și, mai ales, cum. Înscrierea unui nou angajat nu depinde de starea de spirit sau de disponibilitatea de timp.

 

TOTUL ESTE CLAR. DAR EXISTĂ UN "DAR".

 

CUM SĂ AJUNGI LA ACELE “NENOROCITE” REGLEMENTĂRI?

Mulți manageri își dau seama că reglementările sunt necesare și importante. Totul este bine în teorie. Dar când vine vorba de redactarea efectivă a regulamentelor, apar multe întrebări. De ce fel de regulamente avem nevoie? În ce formă ar trebui să fie prezentate - text, imagini sau poate chiar video? Și unde să le stocăm, pe hârtie sau în format electronic? Cum putem să ne asigurăm că regulamentele nu există pentru a marca o bifă, ci sunt folosite efectiv de angajați? Ce limbaj ar trebui să folosim: cât mai precis posibil sau să alegem cuvinte mai simple? Sunt o mulțime de întrebări. De fapt, în cadrul acestui curs veți primi răspunsuri la toate aceste întrebări.

 

ÎN CADRUL CURSULUI VEȚI ÎNVĂȚA SĂ

 

✅ Determinați care sunt reglementările de care aveți cu adevărat nevoie. Și cu care vă veți pierde timpul

 

✅ Alegeți modul corect de a le afișa: text, diagrame, instrucțiuni în imagini, videoclipuri.

 

✅ Faceți liste de verificare pentru ca angajații să se autocontroleze.

 

✅ Scrieți regulamentele într-un limbaj normal, "uman", pe care angajații să-l poată înțelege

 

✅ Creați un sistem de arhivare în care fiecare angajat să poată vedea doar propriile regulamente

 

✅ Implementați regulamentele și faceți-le să fie aplicate cu adevărat de către angajați

 

+ exersați fiecare abilitate chiar la curs!

 

Data: 28 noiembrie - 1 decembrie
Ora: 10:00 - 13:00

Prețul: 5 364 MDL