Workshop - Cultura Serviciilor

15 mai
Miercuri, 10:00
Orange Cafe, bd.Ștefan cel Mare, 130
300 lei
Adaugă în favorite

Workshop 

”CULTURA SERVICIILOR”

CUM să creăm un SERVICE orientat către CLIENT

 

 

… Toți oferă servicii, mai puțini, însă, creează VALOARE!...

 

… Ne pierdem ori ne ”fierbem” zilnic în forfota serviciilor, 

rele sau bune, le acceptăm fiindcă avem nevoie de ele.

 

… Însă, împreună am putea îmbunătăți lucrurile și am putea crea 

o adevărată CULTURĂ a SERVICIILOR!

 

Să fie acest curs o adevărată PROVOCARE!!!

 

OBIECTIVULcursului: 

Să explorăm idei, tehnici, experiențe pentru crearea unui SERVICE orientat către CLIENT.

 

PARTICIPANȚI:

Antreprenori, manageri, traineri interni, toți angajații care interacționează direct cu clienții.

 

MOTIVEde participare:

  • să oferi mai multă valoare clienților,
  • să creezi servicii încântătoare,
  • să contribui la dezvoltarea Culturii Serviciilor,
  • să fii unic și original prin serviciile oferite.

 

Workshop ”Cultura Serviciilor”

Data: 15 mai
Ora: 10:00-14:00
Locația: Orange Cafe (bd.Ștefan cel Mare, 130)
Investiție: 300 lei