Logo

CURS PRACTIC „PROTOCOLUL INSTITUȚIONAL ȘI DE AFACERI”, ARIANA DERMENJI

Scopul cursului practic privind protocolul instituțional și de afaceri este de a se familiariza cu principalele prevederi ale practicii protocolului instituțional în conformitate cu tradițiile și tendințele actuale ale protocolului și etichetei diplomatice.

În urma cursului va fi oferită o diplomă de participare, materiale promoționale și cadou un Ghid practic „Protocolul Instituțional” din partea autorului.

Cunoașterea normelor și regulilor protocolului, a etichetei diplomatice, normelor de conduită și de salut, precum și a diferențelor culturale este o condiție necesară pentru munca de succes în domeniul relațiilor internaționale, susținerea negocierilor precum și domeniul afacerilor.

Speaker: Ariana DERMENJI,
Magistru în Drept Internațional,
Director pentru relații externe și protocol al Î.C.S. „BEMOL Retail” S.R.L.

Autor al Ghidului practic „Protocolul Instituțional”.
ISBN 987-9975-3266-4-3

Activitate în baza Patentei de Întreprinzător nr. 257420

AGENDA CURSULUI

09:00 – 10:30 Subiectul 1. Introducere în disciplina protocolului instituțional
Norme generale de protocol, și impactul acestora asupra imaginii în afaceri
Norme generale de întâmpinare a oaspeților
Regulile de salut și etichetă
Diferențele culturale
Utilizarea cărților de vizită

10:30 – 10:45 Pauză de cafea (inclus în preț)

10:45 – 12:00 Subiectul 2. Precăderea
Ordinea de precădere
Plasament la masă
Folosirea simbolurilor naționale

12:00 – 13:00 Lunch (nu este inclus in preț)

13:00 – 14:30 Subiectul 3. Acțiunile Protocolare și organizarea acestora
Eticheta Vestimentară
Eticheta în corespondență

14:30 – 14:45 Pauză de cafea (inclus în preț)

14:45 – 15:15 Subiectul 4. Protocolul vizitelor de stat. Oficiale, de lucru sau de altă natură.

15:15 - 16:00 Subiectul 5. Eticheta la masă

16:10 – 16:15 Poză de grup