Logo

Тренинг

Эффективноe разрешениe конфликтов

Программа тренингa: Эффективноe разрешениe конфликтов

Цель:
освоение теоретических знаний, а также практических навыков и умений по эффективному разрешению конфликтов.

Задачи:
- структурирование знаний о конфликте;
- предоставление возможности участникам тренинга получить опыт конструктивного решения конфликтных ситуаций.
- формирование и развитие коммуникативной компетентности
- обучение умению непредвзято оценивать конфликтную ситуацию;
- корректирование поведения в сторону снижения его конфликтогенности (снятие конфликтности в личностно-эмоциональной сфере).

Программа тренинга:

Блок 1 Структурирование знаний о конфликте.
- Понятие «конфликт», его причины;
- Типология конфликта;
- Этапы и фазы конфликта;
- Модели поведения в конфликтной ситуации,

Блок 2 Отработка путей конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.
- Ассертивное общение.
- Транзактный анализ.
- Стили реагирования в конфликтных ситуациях.

Методы проведения: мини-лекции, работа в парах и мини-группах, групповые дискуссии, видеосъемка, практические упражнения и ролевые игры.

Ведёт: Людмила Сёмина-Гицу, психолог, сертифицированный бизнес-тренер

- 20 Марта 2019, 9.00 – 17.00

Регистрация: https://goo.gl/forms/yL6FVyU8EHwvtdND2